Абонент
Лицо, заключившее договор с ресурсоснабжающей организацией о снабжении коммунальным ресурсом.Источник: ФЗ-416, ПП 644 Аварийно-восстановительные работыАВР
Комплекс работ по ликвидации аварий и восстановлению работоспособности систем тепло-, водо-, газоснабжения. Готовность к АВР оценивается показателем Кгот.Источник: Приказ № 310 Бездоговорное потребление
Потребление коммунального ресурса без заключённого договора либо с нарушением порядка подключения; влечёт расчёт объёма расчётными способами и взыскание стоимости.Источник: ФЗ-190, ФЗ-416 Ветхие сети
Трубопроводы, исчерпавшие нормативный срок службы либо имеющие неудовлетворительное техническое состояние. Доля ветхих сетей определяет показатель Кс.Источник: Приказ № 310 Водоотведение
Приём, транспортировка и очистка сточных вод с использованием централизованной системы водоотведения.Источник: ФЗ-416 ВДГО / ВКГО
Внутридомовое и внутриквартирное газовое оборудование. Подлежит обязательному техническому обслуживанию специализированной организацией.Источник: ПП 410 ГигакалорияГкал
Единица тепловой энергии: 1 Гкал = 10⁹ калорий ≈ 1,163 МВт·ч ≈ 4,187 ГДж. В Гкал измеряются объёмы тепла в договорах и платёжках.Источник: — Горячее водоснабжениеГВС
Снабжение потребителей горячей водой. Температура в точке водоразбора — 60–75 °C. Нагрузка ГВС считается по нормам расхода горячей воды.Источник: ПП 354, СП 30.13330 Градусо-сутки отопительного периодаГСОП
Показатель суровости климата: ГСОП = (tв − tот)·zот. Определяет требования к теплозащите здания и годовой расход тепла.Источник: СП 50.13330 ГИС ЖКХ
Государственная информационная система ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — единая база данных об объектах, услугах, начислениях и организациях ЖКХ.Источник: ФЗ-209 Единая теплоснабжающая организацияЕТО
Организация, определённая в схеме теплоснабжения как единый центр ответственности за теплоснабжение в зоне деятельности; обязана заключать договоры со всеми обратившимися потребителями.Источник: ФЗ-190, ПП 808 Индивидуальный прибор учётаИПУ
Средство измерения объёма коммунального ресурса в отдельном помещении. При наличии ИПУ тепла плата рассчитывается по формуле 3(1) приложения 2 к ПП 354.Источник: ПП 354 Индивидуальный тепловой пунктИТП
Комплекс оборудования в здании для присоединения внутренних систем отопления и ГВС к тепловой сети: теплообменники, насосы, регуляторы, узлы учёта.Источник: СП 510.1325800 Инвестиционная программа
Программа мероприятий организации коммунального комплекса по строительству и модернизации инфраструктуры, финансируемая в том числе через тариф.Источник: ФЗ-190, ФЗ-416 Исполнитель коммунальных услуг
Лицо, предоставляющее потребителю коммунальные услуги: УК, ТСЖ, ЖСК либо РСО при прямых договорах.Источник: ПП 354 Коллективный (общедомовой) прибор учётаОДПУ
Средство измерения объёма коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом. Основа расчёта платы по формулам 3 и 3(1) ПП 354.Источник: ПП 354, ФЗ-261 Коммерческий учёт
Определение количества ресурса приборами учёта, а при их отсутствии — расчётными способами, для осуществления расчётов между сторонами договора.Источник: ПП 1034, ПП 776 КР на СОИКоммунальные ресурсы на содержание общего имущества
Холодная и горячая вода, электроэнергия, потребляемые при содержании общего имущества МКД (бывшие «ОДН»). Плата входит в содержание жилого помещения.Источник: ЖК РФ ст.154, ПП 491 Норматив потребления
Количественный показатель объёма коммунального ресурса на единицу измерения (м², человек), применяемый при отсутствии приборов учёта.Источник: ПП 306 Норматив технологических потерь
Утверждаемая величина потерь тепловой энергии и теплоносителя при передаче по сетям, учитываемая в тарифе.Источник: Приказ № 325 Необходимая валовая выручкаНВВ
Экономически обоснованный объём финансовых средств, необходимый регулируемой организации на период регулирования; база расчёта тарифа.Источник: ПП 1075, ПП 406 Отопительный периодОЗП
Период подачи тепла: начинается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8 °C в течение 5 суток подряд, заканчивается при устойчивом превышении +8 °C.Источник: ПП 354 п.5 Открытая / закрытая система теплоснабжения
В открытой системе горячая вода отбирается непосредственно из тепловой сети; в закрытой — нагревается в теплообменнике. Новое подключение с открытым водоразбором запрещено.Источник: ФЗ-190 Плата за подключение
Регулируемая плата за технологическое присоединение объекта к системе теплоснабжения, водоснабжения или газораспределения.Источник: ФЗ-190, ПП 1314 Прямые договоры
Договоры о предоставлении коммунальных услуг, заключаемые собственниками помещений МКД напрямую с РСО, минуя УК (по решению ОСС).Источник: ЖК РФ ст.157.2 Расчётная температура наружного воздухаtн.р.о
Температура наиболее холодной пятидневки обеспеченностью 0,92 — базовый параметр расчёта максимальной отопительной нагрузки.Источник: СП 131.13330 Региональный оператор по обращению с ТКО
Организация, ответственная за весь цикл обращения с твёрдыми коммунальными отходами в зоне деятельности.Источник: ФЗ-89, ПП 1156 Ресурсоснабжающая организацияРСО
Организация, осуществляющая продажу коммунальных ресурсов (тепло, вода, газ, электроэнергия).Источник: ПП 354 Схема теплоснабжения
Документ территориального планирования развития систем теплоснабжения поселения на 15 лет: балансы, ЕТО, мероприятия. Актуализируется ежегодно.Источник: ФЗ-190, ПП 154 Твёрдые коммунальные отходыТКО
Отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления, а также аналогичные отходы юридических лиц.Источник: ФЗ-89 Температурный график
Зависимость температур подающего и обратного теплоносителя от температуры наружного воздуха (например, 95/70, 130/70). Основа качественного регулирования отпуска тепла.Источник: ПП 808, Приказ № 115 Тепловая нагрузка
Количество тепловой энергии, которое может быть принято потребителем за единицу времени (Гкал/ч). Различают нагрузки отопления, вентиляции и ГВС.Источник: ФЗ-190 Тепловой пункт (ЦТП)
Центральный тепловой пункт — узел присоединения группы зданий к тепловой сети с приготовлением теплоносителя и ГВС.Источник: СП 124.13330 Теплоноситель
Вода или пар, используемые для передачи тепловой энергии от источника к потребителю.Источник: ФЗ-190 Технологическое присоединение
Подключение объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения по установленной процедуре и регулируемой плате.Источник: ПП 861, ПП 1314 Удельная отопительная характеристикаqо
Теплопотери 1 м³ здания при разности температур 1 °C, ккал/(м³·ч·°C). Применяется в укрупнённом расчёте отопительной нагрузки.Источник: МДК 4-05.2004 Узел учёта
Комплект приборов и устройств, обеспечивающий коммерческий учёт тепловой энергии и теплоносителя (расходомеры, термометры, вычислитель).Источник: ПП 1034 Управляющая организацияУК/УО
Организация, управляющая многоквартирным домом по договору управления на основании лицензии.Источник: ЖК РФ, ПП 416 Условное топливот у.т.
Единица сравнения топлив по теплоте сгорания: 1 т у.т. = 7 Гкал = 29,3 ГДж. Используется в топливных балансах и нормировании.Источник: МДК 4-05.2004 Элеваторный узел
Устройство смешения сетевой воды из подающего трубопровода с обратной водой для снижения температуры перед подачей в систему отопления здания (например, со 130 до 95 °C).Источник: Приказ № 115 Энергетический паспорт
Документ по итогам энергетического обследования: показатели энергоэффективности, потенциал энергосбережения, перечень мероприятий.Источник: ФЗ-261 Энергосервисный контракт
Договор, оплата по которому происходит за счёт достигнутой экономии энергоресурсов.Источник: ФЗ-261 